2026.01.16
お問い合わせ電話がつながりにくい状況について
現在、利用中の通信会社における障害の影響により、自動応対の問い合わせ電話がつながりにくい状況が発生しております。発信しても応答メッセージが再生されない、途中で切断されてしまう・お問合せ内容の録音ができていない等の事象が確認されており、通信会社へは早期復旧を依頼しております。
ただし、完全な復旧までには一定のお時間を要する見込みでございます。お急ぎのご用件につきましては、大変お手数をおかけいたしますが、ご購入元であるAmazonや楽天の問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。いただいた内容は順次確認し、対応を進めてまいります。
ご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。通信会社と連携しながら復旧に向けた対応を進めておりますので、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。